Conviator Betalingssysten, indeholder en komplet log, opdelt på hver merchant / forretningsnummer, over:

 

• Alle betalinger der er foretaget gennem betalingsserveren

• Alle fejl betalingsserveren har meldt tilbage

• Alle fejl PBS har meldt tilbage ved fejlindtastninger mv.

 

Grafisk visning

Aktivitetsloggen viser informationer omkring fejl godkendte transaktioner med følgende informationer:

Dato: 24-10-2006
Tid: 16:37:12
ErrorCode: 0
ActionCode: 0
Ip-adresse: xx.xxx.xxx.xxx
~OrdreID: xxxxx
~TransID: xxxxxxxxx  
Kort: Billede ikon af kort typen der er brugt

 

Eksempel / case der beskriver brugen af aktivitetsloggen

Forretningshaver bliver ringet op af en kunde, der oplyser at vedkommende har forsøgt at købe varer i forretningen, men er desværre blevet bremset flere gange i forsøget på at lave en betaling med sit kreditkort.

Forretningshaver udbeder sig derfor informationer om ordrenummer, ip-adresse eller korrtype på kunden, og kan derefter se hvor kunden begår fejlen ud fra de informationer der står i aktivitetsloggen. En simpel søgning i aktivitetsloggen på ip-adressen på kunden, viser nemlig at kunden fra ip-adressen oplyst: 10.100.100.1 har forsøgt at betale 3 gange med et visa kort. Den første og anden gang kunden har forsøgt, har vedkommende fået en ErrorCode 4 med en ActionCode 102 fra PBS der jævnfør PBS.Ud fra denne ActionCode kan man se at der to gange har været forsøgt indtastning af data, hvor PBS har meldt tilbage at kortet der er brugt er mistænkt for svindel. Sidste forsøg fra kunden, har dog resulteret at transaktionen er gået igennem kl. 11:13 samme dag.